為響應(yīng)合力泰集團(tuán)打造2018客戶服務(wù)年的號(hào)召，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，激發(fā)服務(wù)熱情，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，從而進(jìn)一步提升合力泰品牌形象和擴(kuò)大品牌影響力，同時(shí)，為活躍公司文化氛圍，給廣大員工提供鍛煉自我、展示自我的平臺(tái)，9月12日，合力泰2018客戶服務(wù)年征文演講比賽總決賽在江西泰和科技園會(huì)議中心隆重舉行。
歷經(jīng)多輪激烈角逐淘汰，本次共有26名選手從各大分賽區(qū)脫穎而出，成功會(huì)師總決賽現(xiàn)場(chǎng)。集團(tuán)人事行政中心副總經(jīng)理劉武平出席活動(dòng)并作開幕致辭。
劉總表示，合力泰始終隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的需求而不斷調(diào)整、優(yōu)化、升級(jí)自身的服務(wù)。舉辦這樣的活動(dòng)，能夠讓合力泰的服務(wù)理念、服務(wù)追求在員工中不但“入耳、入腦”，而且“入心、入行”， 倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)從心開始、從我開始。通過選手們的精彩表現(xiàn)，以點(diǎn)帶面，有利于帶動(dòng)一線員工在各自崗位上更好發(fā)揮崗位職責(zé)，把追求卓越服務(wù)變成一種習(xí)慣，為公司進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，打造客戶服務(wù)年起到極大的推動(dòng)作用。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，選手們神采奕奕、激情昂揚(yáng)，以真摯的感情講述親身經(jīng)歷的一個(gè)個(gè)溫暖、有愛的服務(wù)故事，聲情并茂地演繹著平凡中的感動(dòng)。選手們對(duì)合力泰服務(wù)理念與服務(wù)追求的深刻闡釋，對(duì)客戶發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛與付出，對(duì)合力泰“客戶利益至上，客戶要求必須滿足”客戶觀的弘揚(yáng)，不時(shí)博得現(xiàn)場(chǎng)觀眾陣陣掌聲。
演講結(jié)束后，企劃部還特別邀請(qǐng)擁有豐富演講經(jīng)驗(yàn)的劉總為選手們的舞臺(tái)表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，為進(jìn)一步提升參賽選手的演講水平支招。
經(jīng)過評(píng)委們認(rèn)真公正的評(píng)審，最終來自BR事業(yè)部的曹詩若榮獲大賽一等獎(jiǎng)，獲得1000元獎(jiǎng)金；BR事業(yè)部的黃紅麗、CG6事業(yè)部的郭檢芳榮獲大賽二等獎(jiǎng)，獲得800元獎(jiǎng)金；CG2事業(yè)部的王佳、BR事業(yè)部的鮑麗萍、CG3事業(yè)部的劉莉榮獲大賽三等獎(jiǎng)，獲得600元獎(jiǎng)金；LCM事業(yè)部肖芳英等8位選手榮獲大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，分別獲得200元獎(jiǎng)金；其余未獲得名次的參賽選手均獲得一份精美禮品。
此次客戶服務(wù)年征文演講比賽積極響應(yīng)了集團(tuán)董事長文開福要求將客戶服務(wù)融入工作中的號(hào)召，有效地增強(qiáng)了員工的客戶服務(wù)意識(shí)，在公司內(nèi)部營造了爭先創(chuàng)優(yōu)、精益求精、比學(xué)趕超的良好服務(wù)氛圍。
一直以來，合力泰秉承“客戶利益至上，客戶要求必須滿足”的理念，始終把客戶需求、客戶利益和客戶感受擺在首要位置，不遺余力地提升客戶服務(wù)，改善客戶體驗(yàn)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，致力將合力泰打造成“客戶認(rèn)可、員工滿意”的企業(yè)，為成為全球智能終端產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)領(lǐng)跑者而不斷努力奮斗。
